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[예약 및 이용방법] 결제시한이 너무 짧은것 같습니다 ㅠㅠ

작성자원더풀 다낭 지킴이 | 작성일2018-07-12 17:02:29

원더풀 다낭의 시스템상, 결제시한이 지난 건에 대해서는 결제자체가 불가능하며, 예약불가 상태로 시스템상에서 자동 변경이 됩니다. (인보이스 소멸됨.)

결제 시한은 인보이스 발행일로 부터 최대 2일 오후 이내 입니다.

만 2일 남짓 또는 만 2일이 채 되지 않는 짧다면 짧을 수도 있는 시한이기도 합니다.

결제시한이 짧은 이유는 예약절차와 관련이 되는 부분입니다.

 

원더풀 다낭에서는 예약신청 접수를 받으면, 호텔 또는 투어업체, 골프장, 스파장 등에 연락하여, 해당 요청 내용대로 예약 가능여부를 확인합니다.

불가할 경우, 회원님께 그 내용을 전달하며, 가능할 경우 온라인상으로 인보이스를 발행하여 입금 요청을 하게 됩니다.

거의 전화로 해당 업체에 문의한 내용이며, 유동적이고 확정적이라고 보기 어렵습니다.

 

회원님께서 입금을 해주시면, 원더풀 다낭에서는 요청주신 내용대로 바우처를 보내, 해당 업체의 확정서를 팩스 또는 이메일 등으로 받은 후에 비로소 예약이 확정되는 것 입니다.

이때에 원더풀 다낭에서는 회원님께 바우처를 발행해드립니다.

다시 말해, 전화 등으로 예약가능 여부 조회 --> 회원님 입금 --> 확정서를 팩스 또는 메일로 주고 받음의 순서로 예약절차가 진행되는 것 입니다.

중간중간 단계 사이마다 어느 정도 시간 간격이 생기게 마련 입니다.

 

그 시간 간격 때문에 전화로 가능했던 예약이 불가해지거나 심지어는 입금을 했음에도 불구하고 예약이 불발되는 난감한 상황이 발생하기도 합니다.

 

예약 상황은 늘 유동적이므로, 시간 간격이 길면 길수록 또는 예약량이 많아지는 성수기 일수록 예약가능은 예약불가로 바뀌게 될 확률이 높아집니다.

 

그러한 일이 발생하게 되면, 회원님의 여행계획에 차질이 생길 수 있으며, 원더풀 다낭의 신뢰도 또한 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.

 

이러한 예약 절차로 인해, 원더풀 다낭에서는 불가피하지만, 입금기한이 다소 짧을 수 밖에 없습니다.

이에 더불어 결제시한이 짧으면 상대적으로 환율이 변동폭 또한 적어 안정적이기도 합니다.

 

따라서 정확한 예약을 위해서는 결제시한이 지난 인보이스는 무시하시고 새로운 예약을 넣어주시기 바랍니다. 결제시한이 지난 인보이스는 시스템상에서 자동 소멸이 됩니다.

 

이점 예약시 참고해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

원더풀 다낭 드림.